مدیریت کلاس

آرنولد باس[۸۳] و رابرت پلامین[۸۴] سه خلق و خو را مشخص کردند که به اعتقاد آنها عناصر اصلی شخصیت هستند. اینها عبارتند از تهییجپذیری ، فعالیت و معاشرتی بودن باس و پلامین…