گسترش سریع : فقط اگر توسعه برند، به این آسانی بود !


دانلود پایان نامه

اگر، شما یک برند بزرگ دارید یا محصولات و خدماتی پویا که به جهان عرضه می کنید…

مرحله بعدی برای شما چیست ؟…….. مطمئناً، توسعه برند.

اما  انجام این کار، کار راحتی نخواهد بود.

توسعه برند به یک طبقه یا گروه جدید از محصول، طبق تحقیقات در ۸۳ – ۸۴% موارد شکست خورده است. بنابراین اگرچه توسعه برند در یک category جدید آسان جلوه می کند حتی در مورد طبقه ­هایی که “بسیار سود آور به نظر می رسد”، واقعیت چنین نیست و شما حتما باید استراتژی ­های توسعه برند خود را مشخص کنید.

بسیاری از صنعت­ ها که به سرعت در حال تغییر هستند ( مانند بهداشت و درمان )، در حال حاضر برای اقدامات آتی خود توسعه برند را در نظر دارند. داشتن یک کسب وکار محفوظ و مهر و موم شده باعث می شود، اقدامات بدون سر و صدا انجام شود.

تیم استراتژی باید فاکتورهای متنوعی را برای راه اندازی و اجرای توسعه­ ی برند در نظر بگیرد، که شامل آمادگی بازار، پتانسیل شکست محصولات به وسیله خودشان یا رقابت با محصولات موجود، و سطح تعامل و مشغولیت مشتری با خانواده برند میشود. این موارد مسائل ضروری است که نیازمند تجزیه و تحلیل گسترده داده ها، است.

“انجام بررسی” ضروری است. حتی اگر بررسی داده ­ها انجام شده باشد، آیا این برند در ذهن مصرف­ کنندگان با معنی است یا آن را نادیده خواهند گرفت؟  در برخی موارد بعضی از برندها نسبت به محصول جدید نامربوط مینماید، در این موارد مصرف کنندگان نیز این نامربوطی را درمیابد و به همین دلیل رغبت خود را نسبت به آن برند از دست می ­دهند.

همچنین، اضافه کردن ارزش افزوده به بازارهدف فعلی و افزایش وفداری را نیز در نظر داشته باشید.

اکثر مواقع ، گسترش برند برای مخاطبانی کاملاً جدید شکل می­ گیرد ( مخاطبانی جوان­تر یا کاملاً متفاوت از نظر اخلاقی ). به جای آن، تعداد محصولات یا خدمات جدیدی که برای مصرف ­کنندگان فعلی­تان ارزش افزوده دارد را، در نظر بگیرید. مخاطبان مورد هدف خود را حفظ کنید و همراه با محصول اصلی، محصولات مرتبط و جدیدی را به آنها بفروشید و همزمان هزینه­ های بازاریابی خود را کاهش دهید.

وقتی استراتژی بررسی شد، ایجاد و اجرای یک کمپین برای گسترش برند بر عهده بازاریابان خواهد بود. در ادامه چند نکته برای شروع کار را بررسی خواهیم کرد.

با مشتریان ارتباط برقرار کنید

یک برند موفق با مخاطبان کلیدی خود ارتباط برقرار می کند. برای فهمیدن این ارتباطات یا “ارزش برند” که در حال حاضر برند شما را به یک نهاد و ماهیت مورد اعتماد در ذهن مشتریان تبدیل کرده است، وقت بگذارید.

در واقع اگر محصولات شما با ویژگی خاصی شناخته می شوند، خط جدید محصولاتتان نیز باید این ویژگی را دارا باشند. برای مثال اگر خط تولید لباس شما به عنوان محصولی که از مواد ارگانیک تولید می شود، شناخته شده است، خط جدید محصولات شما در مواد غذایی نیز به ارزشی مشابه آن نیاز دارد.

گمراه شدن از ارزش ­های اصلی خود در راستای توسعه برند ، به هر دو برند جدید و برند مادر ( اصلی ) آسیب خواهد زد، بنابراین بررسی و تحلیل ارزش ­های برند را به عملکردی حیاتی در شرکت تبدیل کنید.

با در نظر گرفتن داستان برند خود، ببینید آیا گسترش برند برای فصل بعدی این داستان(یعنی توسعه برند)، قانع­ کننده است یا نه؟

توسعه برند

برند فعلی خود را تخریب نکنید

حتی اگر هم­ اکنون به این نتیجه رسیده ­اید که توسعه برند قرار نیست آسیب قابل ملاحظه ­ای به فروش برند اصلی­تان بزند، اشتباه می کنید. گسترش برند، حتی اگر ضعیف اجرا شده باشد بازهم میتواند به برند اصلی­تان صدمه بزند.

مسائل بزرگ مانند تعهد تحویل، خدمات مشتریان، کیفیت محصول و غیره را چک کنید. همچنین به فاکتورهای ظریفی مانند صدا وتن برند هم توجه کنید. اگر برند اصلی­تان یک موسسه مالی است که برای سرمایه ­گذاری محافظه­ کارانه ­اش شناخته میشود، خیلی بی­ پروا در مورد توسعه برندتان عمل نکنید، حتی اگر آن را برای جوانان در نظر گرفته ­اید. اول آنکه این خدمت جدید برای مشتریان فعلی شما غیر قابل قبول است و دوم آنکه گیج کننده است.

به معماری برند توجه کنید

اگر تصمیم دارید که از اسم برند اصلی­تان به عنوان بخشی از توسعه برند خود استفاده کنید، از معماری برند غافل نشوید. استفاده از نام برند اصلی در کنار نام محصول جدید به عنوان یک برند مادر ( Parent brand ) ( مانند بستنی میرکس میهن ) یا، به صورت امضای برند ( Brand endorsement ) ( بستنی میرکس تولید شده توسط میهن ) را در نظر بگیرید.

استفاده از نام برند اصلی در نام محصول جدید در هنگام گسترش برند به عنوان اعتباری برای برند جدید، از برند اصلی شما می کاهد، اما برای شما امکان مانور بیشتری در مورد توسعه برند فراهم می کند.

همچنین، قبل از اینکه برای محصول جدید در حین گسترش برند خود واژه­ ی مناسب پیدا کنید به خوبی در مورد آن فکر کنید، از عباراتی مانند “تحت لیسانس” یا ” تولید شده توسط” استفاده کنید. اگر شما شرکتی هستید که در زمینه ­ی توربین فعالیت دارید عبارت “تحت لیسانس یا تحت حمایت” مناسب است، و اگر خط تولید شما حقیقتا از نیروی کار استفاده می کند” تولید شده توسط..” عبارت مناسبی خواهد بود.

مهمتر از تمام این موارد، به مشتریانتان گوش کنید. اگر آنها برای محصول یا خدمت جدید که از طریق توسعه برند قابل اجرا است، تقاضای مصرانه داشته باشند، خواهید فهمید که چه چیزی آنها را به وجد می ­آورد و به پیام شما وصل میکند. اگر گسترش برند از تفکرات عوامل اجرایی نشات گرفته باشد به چالش کشیدن مسئول آن، میتواند ایده­ ی خوبی باشد.

کمپین خود را در مورد علایق مخاطبانتان و اصالت برندتان آزمون و باز آزمون کنید.

اطمینان حاصل کنید که مدیران تصمیم گیر در مورد تخصیص بودجه، متوجه شوند که توسعه برند اساساً ایجاد یک برند جدید است. و این بدان معنی است که برای بازاریابی آن به بودجه کافی نیاز است.

سعی کنید فعالیتهای بازاریابی و برندینگ محصول ناشی از توسعه برند جدیدتان به اندازه فعالیت های بازاریابی و برندسازی برند اصلیتان باشد، در این صورت شما موفق­ترین توسعه برند را تجربه خواهید کرد.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *